ORDER FAQ
ご注文に関するよくあるご質問
ご注文方法、お支払い、書類発行、配送、保証、法人取引など、ご注文前によくいただくご質問をまとめました。
製品仕様や洗浄条件に関する内容は、製品に関するよくあるご質問をご確認ください。
ご注文・お支払いについて
注文方法を教えてください
支払い方法は何がありますか?
お支払いは前払いとなっており、銀行振込(PayPay銀行)またはクレジットカード払いよりお選びいただけます。
商品価格以外にかかる費用はありますか?
送料として、1回のご注文につき全国一律1,500円を頂戴しております。
その他の手数料は特にございません。
商品受け取り時に輸送会社より関税・消費税を請求される場合がございますが、その際は当店にて確認のうえ、お振込みにて全額ご返金いたします。
その他の手数料は特にございません。
商品受け取り時に輸送会社より関税・消費税を請求される場合がございますが、その際は当店にて確認のうえ、お振込みにて全額ご返金いたします。
納期はどれくらいですか?
製品によって納期が異なります。
詳しくは納期についてをご覧ください。
詳しくは納期についてをご覧ください。
注文後のキャンセルは可能ですか?
すでに商品をご準備している場合、キャンセルは出来かねます。
早い段階でご連絡いただければ、キャンセル可能な場合もございますので、お早めにご連絡ください。
早い段階でご連絡いただければ、キャンセル可能な場合もございますので、お早めにご連絡ください。
書類発行・インボイスについて
インボイス(適格請求書)に対応していますか?
はい、対応しております。
当店は適格請求書発行事業者です。登録番号は「T6-8103-0538-6435」となります。
ご注文後、お客様自身で請求書・納品書・領収書をマイページよりダウンロードいただけます。
【ダウンロード手順】
新規登録またはログイン後、トップページ右上の「マイページ」から「購入履歴確認」に進み、該当のご注文をご選択ください。
上部に請求書ボタンが表示されますので、クリックしてダウンロードしてください。
納品書・領収書は、当店で入金確認後に同じように表示されます。
※ゲスト購入の場合はダウンロードできません。
※マイページからの取得が難しい場合は、メールでご連絡いただければPDFにてご送付いたします。
当店は適格請求書発行事業者です。登録番号は「T6-8103-0538-6435」となります。
ご注文後、お客様自身で請求書・納品書・領収書をマイページよりダウンロードいただけます。
【ダウンロード手順】
新規登録またはログイン後、トップページ右上の「マイページ」から「購入履歴確認」に進み、該当のご注文をご選択ください。
上部に請求書ボタンが表示されますので、クリックしてダウンロードしてください。
納品書・領収書は、当店で入金確認後に同じように表示されます。
※ゲスト購入の場合はダウンロードできません。
※マイページからの取得が難しい場合は、メールでご連絡いただければPDFにてご送付いたします。
請求書・領収書は発行できますか?
はい、発行可能です。
ご注文後、マイページよりダウンロードいただけます。
ゲスト購入の場合はダウンロードできませんので、メールでご連絡いただければPDFにてご送付いたします。
原本をご希望の場合は、郵送にてお送りいたしますので、メールにてご連絡ください。
ご注文後、マイページよりダウンロードいただけます。
ゲスト購入の場合はダウンロードできませんので、メールでご連絡いただければPDFにてご送付いたします。
原本をご希望の場合は、郵送にてお送りいたしますので、メールにてご連絡ください。
見積書は発行できますか?
はい、PDF形式にて発行いたします。
メールまたはお問い合わせよりご連絡ください。
メールまたはお問い合わせよりご連絡ください。
数量割引・法人取引について
数量割引はありますか?
5台以上のご注文、または定期購入契約の場合は割引価格でご提供いたします。
5台未満は店頭価格となります。
5台未満は店頭価格となります。
大量注文は可能ですか?
はい、お受けしております。
数量に応じて割引価格や特別仕様をご案内できますので、お問い合わせよりご連絡ください。
数量に応じて割引価格や特別仕様をご案内できますので、お問い合わせよりご連絡ください。
商社経由での注文を希望しています。商社の紹介は可能ですか?
恐れ入りますが、当店から新たに商社様をご紹介する対応は行っておりません。
すでにお取引のある商社様がいらっしゃる場合は、その商社様経由でご注文いただくことは可能です。
すでにお取引のある商社様がいらっしゃる場合は、その商社様経由でご注文いただくことは可能です。
配送・海外発送について
海外発送は可能ですか?
はい、日本以外への発送も可能です。
対応地域・送料は都度お見積りいたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。
対応地域・送料は都度お見積りいたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。
輸送中に破損した場合はどうなりますか?
外箱に破損がある場合は、可能であれば受取拒否をお願いいたします。新品を手配いたします。
開封後に破損が確認された場合も、すぐにご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。
開封後に破損が確認された場合も、すぐにご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。
商品が天地逆で届きました
トランスデューサー破損を防ぐため、機種によっては意図的に上向き梱包する場合がございます。
商品受け取りの際に関税や消費税を請求されました
輸送会社から配達の際に、関税・消費税を請求される場合がございます。
その場合、かかった金額をお振込みにてご返金いたします。
お手数ですが、メールにて金額とご返金先口座をご連絡ください。
その場合、かかった金額をお振込みにてご返金いたします。
お手数ですが、メールにて金額とご返金先口座をご連絡ください。
保証・アフターサポートについて
保証期間はどれくらいですか?
法令・申請について
高周波利用設備申請は必要ですか?
日本国内では、「50W以上・10kHzを超える高周波電流を利用する設備」は、設置前に総務大臣の許可(高周波利用設備申請)が必要と定められています。
当店で取り扱っている超音波洗浄機はこの基準に該当するため、原則として申請が必要になります。
申請に必要な項目を記入した申請書の雛形をご提供しておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。
詳しくは、高周波利用設備の申請手続きについてもご覧ください。
当店で取り扱っている超音波洗浄機はこの基準に該当するため、原則として申請が必要になります。
申請に必要な項目を記入した申請書の雛形をご提供しておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。
詳しくは、高周波利用設備の申請手続きについてもご覧ください。
高周波利用設備申請に型式指定はありますか?
型式指定はございません。
申請はお客様ご自身で行っていただく必要がございます。
当店では申請に必要な項目を記入した申請書の雛形をご提供しておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。
詳しくは、高周波利用設備の申請手続きについてもご覧ください。
申請はお客様ご自身で行っていただく必要がございます。
当店では申請に必要な項目を記入した申請書の雛形をご提供しておりますので、ご希望の場合はお申し付けください。
詳しくは、高周波利用設備の申請手続きについてもご覧ください。





