超音波洗浄機を周波数でお選びならMr Sonic Cleanerにお任せ

よくあるご質問


ご注文に関するよくあるご質問一覧となります
製品に関しましては超音波Q&Aよりご覧下さい

Q1. 卸売り価格はありますか?

A1. 1回のご注文で5台以上、もしくは定期購入をご契約いただく場合は卸売り価格にて販売させていただきます。
それ以外の場合は、業者様や一般ユーザー様の価格的区別は一切なく、店頭表示価格が販売価格となります。
卸売り価格適用のお客様は別途お問い合わせよりご連絡ください。

Q2. 注文後どれくらいで届きますか?

A2. 製品によって納期が異なりますが、基本ご入金確認から約1週間から2週間前後でのお届けとなります。詳しくは納期についてをご覧ください。

Q3. 請求書/領収書は出してもらえますか?

A3. はい。すべて任意で作成可能です。ご希望の場合、ご注文時に注文情報の備考欄より、その旨をお知らせ下さいませ。PDFファイルにてメールでお送りいたします。
また原書が必要な場合、原書希望と備考欄にご記入お願いいたします。
*2023年10月より、インボイス制度に基づき適格請求書を発行いたします

Q4. 故障した場合の補償はありますか?

A4. 初期不良、自然故障、お客様のご使用方法などによる故障など、ケースにより異なりますが、返品や交換の対応をさせて頂きます。
詳しくは返品・交換についてをお読みください。

Q5. 商品受け取りの際に関税、消費税を請求されましたが、どうしたらいいですか?

A5. 輸送会社から配達の際に関税、消費税を請求される場合がございます。その場合、かかった金額をお振込みにてご返金いたしますので、お手数ですがメールにて金額、ご返金先お口座のご連絡をお願いいたします。

Q6. 商品が天地逆で届きました。

A6. 商品の種類によっては輸送中にトランスデューサー破損ということがないよう、意図的にトランスデューサーを上ににして梱包する場合がございます



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