超音波洗浄機を周波数でお選びならMr Sonic Cleanerにお任せ

ご利用ガイド (製品について / 発送方法 / 送料 / お支払い方法 / 返品・交換 / 納期)


■ 当店取り扱いの製品について

当店では、CEマークおよびFCC認証を取得、またはCE要件を満たす中国国内トップクラスの品質メーカー製品のみを厳選して取り扱っております
安全性と信頼性の高い製品をお届けできるよう、努めております
*CEマークとは製品をEU加盟国へ輸出する際に、使用者・消費者の健康と安全および共通利益の確保を守るための安全基準条件を満たす事を証明されたマークとなります
*FCC認証は北米(アメリカ、カナダ)へ向けた無線機器、情報処理技術装置を輸出する際に必要な、安全基準を満たしていることを証明する認証です

■ 発送方法

商品の発送は、輸送コストを抑えるため、中国メーカーよりお客様のご住所へ直接お送りしています
中間コストを削減することで、よりお求めやすい価格でご提供しております
追跡可能な国際航空便を使用し、安全かつスムーズに配送いたします
配送に利用する主な運送会社:Fedex / UPS / Sagawa / Score Japan / SF Express ほか
納期は商品ごとに異なりますので、ページ下部の「納期について」をご覧ください

■ 送料

全国一律1,500円(離島も含みます) *表示価格はすべて内税価格になります
*これまで全国送料無料としてまいりましたが、昨今の輸送コスト高騰に伴い、3月16日から送料一律1,500円 をお願いする運びとなりました
ご負担をおかけし恐縮ですが、ご理解いただけますと幸いです

■ お支払い方法

▪銀行振込(PayPay銀行)
ご注文完了後、お振込先の詳細を記載した「ご注文完了メール」が自動送信されます
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、ドメイン(@mrsoniccleaner.com)を受信設定の上ご連絡いただければ、改めてお振込先情報をお知らせいたします
ご注文完了から5営業日以内のご入金をお願いしておりますが、万が一お振込みが難しい場合は事前にご連絡くださいませ

▪クレジットカード決済
ご注文時にお支払い手続きとなります
ヤマトフィナンシャルのクロネコwebコレクトサービス を利用したクレジットカード決済となります
カード情報は決済システム側で安全に処理され、当店に保持されることは一切ございませんので、安心してご利用くださいませ

■ 返品・交換について

▪故障の対応について
・当店では、できるだけお求めやすい価格でご提供するため、商品はメーカーからお客様のご住所へ直接お届けしております
初期不良以外で故障が発生した場合は、お客様に不具合箇所の写真や動画をお送りいただき、メーカーのエンジニアが確認したうえで、必要な交換部品をお届けいたします
部品の取り替えはお客様ご自身で行っていただく形となりますが、手順は画像や動画で丁寧にご案内いたしますのでご安心ください
お手頃な価格でご提供するため、このような方法を採っておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです

▪ 初期不良の場合
・当店負担にて新しい商品と交換いたしますので、恐れ入りますが、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ

▪ 自然故障の場合
・商品お届けから1か月以内の場合、故障具合や状況に応じて当店負担で交換、または交換部品をご提供いたします
・商品お届けから1年以内の場合、当店負担で交換部品をご提供いたします
 故障具合などを具体的にお伺いして、メーカーと連携の上、修理に必要な部品などを無料でご提供するなど適切な方法をとらせていただきます
・商品お届けから1年を越えた場合、有料にて部品提供、修理方法のご相談などに対応いたします

▪ お客様にご事情がある故障の場合
・部品交換、修理方法に関するご相談などの対応をいたします(修理にかかる実費費用はお客様ご負担となります)

▪ その他のご注意事項
・保障や相談は、当店でご購入頂いた商品の不具合に関するものに限ります
・超音波洗浄機及び部品は全てメーカーから直接発送となりますので、お届けまでにお時間がかかる場合がございます
・当店では修理等は承っておらず、冒頭にございますようにお客様の方で部品交換となります
・設置器具や設置場所の不具合および事故などに関して、当店は一切の責任を負いかねます
・上記をご了承の上、ご注文頂きますようお願いいたします

■ 納期について

製品によって納期が異なりますので、商品名から下記よりご確認ください
発送後は、発送完了のご連絡と追跡番号を改めてお知らせいたします
なお、記載の納期は通常時の目安であり、離島への配送や通関状況により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます

▪ご入金確認から約10日前後で納品の商品

・スタンダード基板/ダイヤル式タイマー/40kHz
・スタンダード基板/ダイヤル式タイマー/ヒーター/40kHz
・スタンダード基板/デジタル式タイマー/ヒーター/40kHz

▪ご入金確認から約2週間前後で納品の商品

・スタンダード基板/ダイヤル式タイマー/28kHz,80kHz,120kHz
・スタンダード基板/ダイヤル式タイマー/ヒーター/28kHz,80kHz,120kHz
・スタンダード基板/デジタル式タイマー/ヒーター/28kHz,80kHz,120kHz
・スタンダード基板/スマートデジタル式 全商品
・スタンダード基板/デュアル周波数 全商品
・工業用/マルチ機能 全商品
・工業用/デジタル式 38Lまで
・レコード専用 全商品

▪ご入金確認から3週間前後で納品の商品

・工業用/投げ込み型超音波発生器 全商品

▪ご入金確認から3~4週間前後で納品の商品

・工業用/デジタル式 60L~360Lまで
・工業用/デジタル式 オーバーフロー付き 全商品

▪ご入金確認から4~5週間前後で納品の商品

・オーダーメイド商品

▪ご入金確認から5週間前後で納品の商品

・工業用/樽型デジタル式 全商品